Хороший доктор выглядит и говорит уверенно.
Хотелось бы чтоб пациенты видели нас умными, знающими, умеющими и бесконечно опытными. Но наше уверенное поведение чаще трактуется как циничное безразличие. В худшем случае как безразличие к пациенту и интерес к деньгам…
Обидно)) Зря вы так. Потому что… да, мы прекрасно владеем собой, иначе не смогли бы работать, но нам далеко не все равно.
И вот что нас тревожит, беспокоит, то чего «боятся» и опасаются врачи, пусть временами, не всегда, но даже самые опытные и известные. То, что мы прячем от вас, и часто от себя, под маской абсолютной уверенности и безразличия…
Собирательный образ, составленный по опыту, наблюдениям, описанный в англоязычной литературе.
И лично я хотел бы что бы об этом знал каждый пациент:
- Мы боимся совершить ошибку, потерпеть неудачу и нанести вред бывает больше, чем пациенты боятся пострадать. Иногда, это мешает спать ночами. Иногда хочется взять и лишний раз позвонить, узнать, как у вас дела, просто для собственного успокоения, но мы не делаем этого, чтобы не напугать вас и тихо терпим до вашего следующего визита.
- Мы боимся быть обвиненными в некомпетентности, невнимании, ошибке при полной неспособности оправдаться, просто потому, что между нашими с пациентом знаниями в области медицины – непреодолимая пропасть, а коллегиальность (второе мнение коллеги) потихоньку начинает приближаться к коллегиальности сотрудников автосервисов. Дерьмо случается, а организм – не машина – даже если ты все сделал правильно, что-то может пойти не так.
- Боимся быть «разоблаченными» иногда не только в начале карьеры, но и всю жизнь.
- Боимся административных перемен, которые сделают нашу врачебную работу невозможной, а это именно то, что делает сейчас государство со своим сектором, заваливая докторов тоннами идиотских правил и электронных теперь уже «бумажек», и то что могут делать чистые бизнесмены во главе частных предприятий, выстраивая фин планы продаж лекарств и операций.
- Боимся «облажаться по жизни», ведь к самостоятельной полноценной работе мы приступаем в 27-30 лет. Когда у ровесников уже давно квартиры мы учимся дальше, живем вот в этом вот всем (см выше) и прекрасно понимаем, что большинство из нас не получит признание и не будет жить в достатке, которого заслуживает. «Учись, работай, все для пациента и успех придет» — черта с два – далеко не всем найдется место под ярким солнцем.
- В итоге мы боимся потерять работу и не найти другую – потому что хороших мест для работы доктора немного. И вроде б все послать… «уйти в бизнес», но как же «вложенные годы», и новый страх все потерять и ничего не найти взамен. А ведь могли бы… – врожденное клиническое мышление, трудолюбие, ответственность и дисциплина – с порога конкурентное преимущество почти в любой другой сфере…
- И, наконец, где-то очень глубоко и скрыто, но мы боимся тяжело заболеть. Особенно болезнями, которые лечим сами, потому что знаем, как бывает долго/сложно и как далеко не все в наших руках. А те из нас кто видит смерть, боятся ее больше среднестатистического человека.
Вот как-то так) Мы тоже люди — уверенность дается не легко).
Спасибо, что читали!) Отдельное спасибо за оценку, дополнение или возражение в комментариях)
Из комментариев, уже после публикации, я понял что не дописал))
Восприятие врача как «безразличного и заинтересованного только в деньгах» является прямым препятствием на пути к оказанию медицинской помощи — ведь такой врач не вызывает доверия
Почему мы ищем «знакомого врача»? Дело не в возможной скидке, а в том что мы хотим найти доктора, который с большей вероятностью будет вовлечен, небезразличен
Вот об этом и для этого пост) возможно узнав о докторах чуть больше, доверия будет больше, а значит и результаты лечения могут стать лучше)
