(Результати анкетування 31 пацієнта Центру Ока)
Операція із заміни кришталика на сучасному рівні кваліфікації хірургів і з нинішньою технікою — швидка (5–15 хв), легка для пацієнта (одразу додому) операція з низьким рівнем імовірності ускладнень.
Однак більшість людей із катарактою все одно чекають і тягнуть до останнього, не усвідомлюючи, що це знижує шанси на сприятливий результат.
Причин немало (і гроші, і чутки, і невдала операція у знайомого). Є також не завжди коректне пояснення очікуваного результату і наслідків затягування рішення з боку лікаря.
Але один із найважливіших бар’єрів — страх перед самою операцією. Перед досвідом, який доведеться пережити.
«Що зі мною буде, це ж будуть різати?», «будуть колупатися в оці?», «а раптом я не витримаю біль і смикнуся?», «а як потім? Око буде боліти?» Ну і так далі.
Ми вас розуміємо). Ми знаємо, чого ви боїтеся, і попросили наших пацієнтів (не вибраних, підряд за 2 дні) оцінити те, що відбувалося, свої відчуття за 10-бальною шкалою.
Ось результати опитування:
Наскільки було страшно перед операцією?
74% — не страшно або трохи хвилювалися. 26% — страшно і дуже страшно, і це нормально.
Навіть якщо Центр дуже старається, усе розповідає кілька разів, абсолютно нормально хвилюватися і боятися перед операцією. Два роки тому, до зміни принципів роботи центру, ми проводили подібне опитування, і тоді на 10-ку боялися майже всі) Тож цей результат для мене особисто неочікуваний. Дякую всім, хто залучений у процес підготовки пацієнта, це дуже здорово.
Під час операції було боляче?
93,5% — «не боляче або незначний дискомфорт». 2 пацієнти оцінили відчуття як «неприємно, але терпимо». Під час операції око знеболюється краплями і не відчуває нічого. Тобто ви не відчуваєте не тільки біль, а й те, що в оці щось роблять (я говорю про нашу техніку, а не про всі операції з приводу катаракти всюди). Дискомфорт в основному пов’язаний із повікорозширювачами — відчувається не око, а повіки.
Було складно «витерпіти, вилежати»?
100% — легко. В операційній легка атмосфера, не боляче, усі жартують, усе швидко. Крім того, яскраве світло змушує втратити відчуття часу, і взагалі незрозуміло, скільки хвилин минуло.
Після операції око боліло?
У цьому опитуванні ні в кого не боліло. Але зрідка таке буває. Біль після операції завжди ознака того, що щось пішло не так.
Наскільки ви задоволені результатами операції?
На 10 балів задоволені 30 із 31 опитаного. Один задоволений на 8. Знову ж таки, важливий момент — ретельна діагностика і більш ніж ретельне обговорення результату: що може і має бути після операції. Якщо був 1% зору, а стало 30%, і більше бути ніяк не могло через, наприклад, макулодистрофію, то це прекрасний результат, який дозволяє людині спокійно жити й обслуговувати себе. Якщо до операції пацієнт це розуміє, природно, після неї він задоволений.
Порекомендували б своїм знайомим і друзям?
100% — так. Не думаю, що це відображає картину в цілому.
Звичайно, вибірка невелика. Бувають і незадоволені, буває, що після операції зір не відновлюється так, як хотілося б, просто тому, що є інші хвороби, крім неї. Але в цьому нашому опитуванні вийшло, як вийшло.
Результати зводив я сам, жодна цифра не придумана (якби придумував, то для достовірності додав би і кількість, і ложку дьогтю)).
На завершення трохи цитат із відкритих питань (без редакції), які я опублікую пізніше:
- Погано, що під час операції не можна спати.
- Під час опер — ніби пісок потрапив.
- Дивні відчуття, зовсім нові, але переживати нічого.
- Емоційно важко.
- Не так неприємно, як лікувати зуби.
- Стоматолог страшніший.
- Порівняно зі стоматологом — «легка прогуляночка».
- Як звичайна маніпуляція. Нічого особливого.
- Операція не так боляче.
